Formation "Communication 2.0"
Niveaux : initiation / intermédiaire
Aujourd'hui, la réputation et l'image de marque d'une entreprise ne dépendent plus uniquement de la communication mise en place par cette dernière mais, en grande partie, de la perception qu'en a le grand public via internet.
À l'ère du Web 2.0, l'internaute devient acteur du Web et utilise de plus en plus les moyens mis à sa disposition pour faire entendre sa voix.
Il est donc primordial pour l'entreprise d'adapter son discours pour une communication 2.0 réussie.
Pré-requis
Avoir des connaissances de base dans le domaine de la communication.
Durée
Programme sur un total de 6 heures, soit 1 journée.
Objectifs
- Comprendre la spécificité d'une communication 2.0
- Connaître les différents outils à disposition
- Être capable d'élaborer une stratégie de communication 2.0
Méthodologie
Cette intervention repose sur un apport théorique accompagné d'exercices concrets basés sur des études de cas réels.
(Programme standard : consultez-nous pour toute demande spécifique)
Le Web 2.0 et ses acteurs - 1h30
Qu'est-ce que le Web 2.0 ?
Quel en est l'usage par les cibles ?
Comment segmenter ?
La spécificité des supports -1h
Internet (sites, blogs...) - Extranet - Intranet
Site mobile - Portail d'information - E-commerce
Les médias sociaux - 1h30
Nuance entre médias sociaux et réseaux sociaux
Tour d'horizon des médias sociaux (plateformes de partage, réseaux sociaux...)
Focus sur Facebook (nuance entre page et compte, quelle utilisation, quel ton...)
Outils et stratégies - 2h
Les réseaux sociaux et le métier de community manager
La notion d'e-buzz
Le référencement (payant, naturel, netlinking)
E-Mailing , newsletters et bannières publicitaires
Avantages et risques de la communication 2.0 -1h
Évaluation des avantages et risques
Analyse de l'impact (outils de statistique, ROI...)
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Tarif de la formation selon le programme décrit : 750 € HT
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