AccueilformationFormations web Initiation à l'UX (User eXperience)

Initiation à l'UX (User eXperience) : comprendre l'utilisateur pour créer des expériences de navigation adaptées

Comprendre les besoins de vos internautes, les guider dans leur navigation, les amener, à travers des parcours utilisateurs, vers la réalisation d'actions sur votre site web : 

Tels sont les objectifs de la réflexion UX (User eXperience ou expérience utilisateur en français), déterminante dans la performance de vos sites web. 

Pré-requis

Maîtriser les bases de l'informatique et de la navigation sur internet.

Durée

2 jours 

Objectifs

L'UX est abordée à travers plusieurs thématiques et concepts (utilité, utilisabilité, marketing, psychologie, gestion de projet, mobile...), dans le but de répondre aux objectifs suivants : 

- Comprendre les mécaniques de l'utilisateur (U/user)

- Concevoir des expériences (X/expérience) adaptées à un contexte de consultation et en cohérence avec une stratégie (communication, marketing, contenus...)

Méthodologie

Cette intervention repose sur un apport théorique accompagné d'exercices concrets basés sur des études de cas réels.

Programme

(Programme standard : consultez-nous pour toute demande spécifique)

Comprendre la démarche UX

Repères et dates clés
Les 6 piliers de l'UX
Une démarche encore récente, des confusions persistent
UX et UI : quelle différence ?
UX et ergonomie : quelle différence ?

Le « U » de UX

Interaction homme/machine
L'utilisabilité et l'utilité
L'accessibilité
Le marketing
Les outils, les contrôles et les tests

Le « X » de UX

Écouter et comprendre les schémas de pensées des utilisateurs
Le design d'interaction
Marketing sensoriel et émotionnel

L'UX dans la gestion de projet

MOA – MOE
UX classique et Agile UX ?
Design Thinking

UX : aujourd'hui et demain

Les enjeux de la démarche UX
Cartographier l'UX
Les Gafa's et l'UX

L'UX et le mobile

Chiffres clés
Systèmes d'exploitation et interfaces
Manipulations et habitudes
Stratégies mobile dédiée ou unifiée ?
Continuité de l'expérience et perception
L'importance de l'expérience utilisateur

 

En complément

Fichiers joints :


A voir également :


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