Initiation à l'UX (User eXperience) : comprendre l'utilisateur pour créer des expériences de navigation adaptées
Comprendre les besoins de vos internautes, les guider dans leur navigation, les amener, à travers des parcours utilisateurs, vers la réalisation d'actions sur votre site web :
Tels sont les objectifs de la réflexion UX (User eXperience ou expérience utilisateur en français), déterminante dans la performance de vos sites web.
Pré-requis
Maîtriser les bases de l'informatique et de la navigation sur internet.
Durée
2 jours
Objectifs
L'UX est abordée à travers plusieurs thématiques et concepts (utilité, utilisabilité, marketing, psychologie, gestion de projet, mobile...), dans le but de répondre aux objectifs suivants :
- Comprendre les mécaniques de l'utilisateur (U/user)
- Concevoir des expériences (X/expérience) adaptées à un contexte de consultation et en cohérence avec une stratégie (communication, marketing, contenus...)
Méthodologie
Cette intervention repose sur un apport théorique accompagné d'exercices concrets basés sur des études de cas réels.
Programme
(Programme standard : consultez-nous pour toute demande spécifique)
Comprendre la démarche UX
Repères et dates clés
Les 6 piliers de l'UX
Une démarche encore récente, des confusions persistent
UX et UI : quelle différence ?
UX et ergonomie : quelle différence ?
Le « U » de UX
Interaction homme/machine
L'utilisabilité et l'utilité
L'accessibilité
Le marketing
Les outils, les contrôles et les tests
Le « X » de UX
Écouter et comprendre les schémas de pensées des utilisateurs
Le design d'interaction
Marketing sensoriel et émotionnel
L'UX dans la gestion de projet
MOA – MOE
UX classique et Agile UX ?
Design Thinking
UX : aujourd'hui et demain
Les enjeux de la démarche UX
Cartographier l'UX
Les Gafa's et l'UX
L'UX et le mobile
Chiffres clés
Systèmes d'exploitation et interfaces
Manipulations et habitudes
Stratégie mobile dédiée ou unifiée ?
Continuité de l'expérience et perception
L'importance de l'expérience utilisateur
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En complément
Fichiers joints :
- Programme de formation Initiation à l'UX (User eXperience)
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A voir également :
- Etude_bastien_scapin.pdf
https://www.lacouleurduzebre.com/upload/documents/Etude_bastien_scapin.pdf
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https://www.lacouleurduzebre.com/upload/documents/LCDZ_UX_Chap0.pdf
Intervention UX Master Caweb 2018/19 | Chapitre 0
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Intervention UX Master Caweb 2018/19 | Chapitre 1
- LCDZ_UX_Chap2.pdf
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Intervention UX Master Caweb 2018/19 | Chapitre 2
- LCDZ_UX_Chap3.pdf
https://www.lacouleurduzebre.com/upload/documents/LCDZ_UX_Chap3.pdf
Intervention UX Master Caweb 2018/19 | Chapitre 3
- LCDZ_UX_Chap4.pdf
https://www.lacouleurduzebre.com/upload/documents/LCDZ_UX_Chap4.pdf
Intervention UX Master Caweb 2018/19 | Chapitre 4
- LCDZ_UX_Chap5.pdf
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Intervention UX Master Caweb 2018/19 | Chapitre 5
- LCDZ_UX_Chap6.pdf
https://www.lacouleurduzebre.com/upload/documents/LCDZ_UX_Chap6.pdf
Intervention UX Master Caweb 2018/19 | Chapitre 6
- LCDZ_ERGO_Chap0.pdf
https://www.lacouleurduzebre.com/upload/documents/LCDZ_UX_Chap0.pdf
Intervention ERGO - CAWEB - Master 1- Sommaire
- LCDZ_ERGO_Chap1.pdf
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Intervention ERGO - CAWEB - Master 1- Chapitre 1
- LCDZ_ERGO_Chap2.pdf
https://www.lacouleurduzebre.com/upload/documents/LCDZ_ERGO_Chap2.pdf
Intervention ERGO - CAWEB - Master 1- Chapitre 2
- LCDZ_ERGO_Chap3.pdf
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Intervention ERGO - CAWEB - Master 1- Chapitre 3
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Intervention ERGO - CAWEB - Master 1- Chapitre 4
- Cas-etudes-expressivite.pdf
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Exercice analyse expressivité des images... logos, photos, interfaces...
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