Positionnement et stratégie de communication

Donnez à votre marque un axe clair, cohérent et différenciant
Une communication efficace ne repose pas uniquement sur la multiplication des actions ou des canaux. Elle s’appuie avant tout sur un positionnement de communication clair, capable de donner une direction précise à l’ensemble de vos prises de parole. Sans axe structurant, même les meilleures intentions finissent par se diluer et perdre en impact.
Notre agence accompagne les marques et les entreprises qui souhaitent clarifier leur discours, structurer leur stratégie de communication et bâtir un plan de communication aligné avec leurs objectifs, leur marché et leur vision à long terme.
Quand la communication manque de cap, la marque s’efface
Beaucoup d’entreprises communiquent régulièrement sans obtenir les résultats espérés. Les messages évoluent selon les supports, la tonalité change, les priorités se déplacent. Cette instabilité crée une confusion progressive, aussi bien en interne qu’auprès des clients.
Dans la majorité des cas, ce problème ne vient pas d’un manque d’actions, mais d’un manque de structure.
Sans positionnement de communication clairement défini, la communication devient réactive plutôt que stratégique.
Elle consomme des ressources sans renforcer durablement l’image de marque ni soutenir efficacement les objectifs de communication.
Un cadre stratégique clair permet au contraire de créer de la cohérence, de la reconnaissance et de la crédibilité dans le temps.
Construire une stratégie de communication solide et cohérente
Une stratégie de communication efficace repose sur une compréhension fine de votre marque, de votre marché et de vos publics. Avant toute recommandation, nous analysons votre positionnement actuel, vos messages, votre environnement concurrentiel et vos enjeux de développement.
À partir de cette analyse et de l’axe de communication, nous définissons un positionnement de communication aligné avec votre identité et vos ambitions. Nous structurons ensuite vos messages clés afin qu’ils soient cohérents, lisibles et facilement déclinables sur l’ensemble de vos supports.
Cette approche permet d’éviter la dispersion et de donner une vraie cohérence à votre communication, en transformant chaque prise de parole en un levier stratégique.
Définir un axe de communication clair et assumé
L’axe de communication constitue le fil conducteur de votre discours. Il traduit votre positionnement, votre promesse et la manière dont vous souhaitez être perçu par votre audience. C’est lui qui garantit la cohérence entre vos messages, vos supports et vos actions.
Définir un axe de communication pertinent, c’est faire des choix. C’est accepter de ne pas tout dire, pour mieux affirmer ce qui fait votre singularité. Cet axe devient une boussole stratégique qui guide l’ensemble de votre communication, qu’elle soit institutionnelle, commerciale ou digitale.
Nous vous accompagnons dans cette démarche afin de construire un axe clair, crédible et différenciant, capable de renforcer durablement votre image de marque.
Définir des objectifs de communication clairs et mesurables
Une stratégie pertinente repose sur des objectifs de communication clairement identifiés. Qu’il s’agisse de renforcer votre notoriété, d’améliorer votre image, de soutenir votre développement commercial ou d’asseoir votre expertise, chaque action doit répondre à un objectif précis.
Nous vous aidons à clarifier ces objectifs et à les hiérarchiser afin de construire une communication alignée, cohérente et mesurable. Cette étape est essentielle pour donner du sens à vos actions et garantir leur efficacité dans le temps.
Structurer un plan de communication actionnable
Le plan de communication est la traduction opérationnelle de votre stratégie. Il permet d’organiser vos prises de parole, de choisir les bons canaux et de planifier vos actions de manière cohérente.
Nous concevons des plans de communication clairs et réalistes, adaptés à vos ressources et à vos priorités. Cette feuille de route vous permet de piloter votre communication avec méthode, d’assurer la cohérence de vos messages et de gagner en efficacité.
Un plan de communication bien structuré devient un véritable outil d’aide à la décision, au service de votre performance globale.
Aligner votre stratégie de communication digitale avec votre positionnement
Vos objectifs, vos messages, votre cible : tout est à prendre en compte.
À qui destinez-vous vos services, vos produits, vos messages ? Connaissez vous bien les attentes de vos clients et prospects ? Votre identité graphique est-elle encore cohérente avec l’image de marque que vous souhaitez véhiculer ? Avec quels autres médias ce support de communication va-t-il cohabiter ? Quelles vont être ses spécificités ?
Plusieurs questions sont à se poser… nous savons vous accompagner dans cette réflexion, en mettant en adéquation objectifs, cibles et réalisations. Experts en matière de positionnement dans la conception de supports de communication, nous vous guiderons en suivant une méthodologie éprouvée, déclinant plusieurs étapes de réflexion :
- comprendre les besoins et attentes de vos cibles de communication (cœur de cible, cible secondaire et prescripteurs),
- identifier et prioriser vos objectifs de communication et objectifs marketing,
- qualifier votre positionnement de communication,
- définir votre stratégie de création,
- formaliser un plan de communication et imaginer les médias et hors médias, avec des supports adaptés.
La couleur du Zèbre propose des prestations de réflexion collective autour de la définition de votre nouvelle stratégie de communication. Ces rendez-vous, sous forme d’ateliers de réflexion réunissant vos équipes et notre agence, offrent plusieurs avantages :
– Ils permettent une meilleure compréhension des problématiques et objectifs liés à votre activité et précisent ainsi la réflexion stratégique à apporter.
– Ils favorisent l’adhésion des équipes et des collaborateurs qui gardent une vision sur le projet et son évolution.
– Ils créent une implication directe de ces derniers dans un contexte de questionnement identitaire ( valeurs à promouvoir, objectifs, chartes graphiques / éditoriales )
Organisation et fonctionnement des ateliers
Chaque atelier se déroule sur 2h et donne lieu à un livrable ( enquête, brief, charte graphique…). Il réunit les chefs de projet de votre activité et de notre agence.
Identification des cibles, objectifs, analyse d’enquête… nous adaptons la thématique et le déroulement de chaque atelier à vos besoins stratégiques.
Nos références :
Lycée Européen Robert Schuman – refonte de l’identité graphique et du positionnement de communication (baseline) : Conduite d’atelier de travail (équipe projet enseignant et agents du lycée)
Enquêter auprès de vos partenaires, collaborateurs et cibles
Réaliser des enquêtes auprès de vos partenaires, collaborateurs externes ou cibles est crucial pour identifier les besoins et attentes de chacun de vos actuels et futurs interlocuteurs. L’enquête permet d’obtenir des informations sur différents aspects de votre activité et sur la manière dont elle est perçue ( notoriété de la marque ou de ses services, son image et sa compréhension par les cibles )
Les outils d’enquête sont variés :
Réunions, sondages, enquêtes téléphoniques… Nous vous aidons à identifier les outils d’enquête en adéquation avec vos projets et orientons les réponses de manière pertinente. Nous vous accompagnons ensuite dans l’interprétation de vos résultats afin d’identifier les besoins et expériences attendues par vos utilisateurs. Ces éléments-clés constitueront le coeur de votre nouvelle stratégie de communication.
Nos références :
PETR du SUNDGAU – Valorisation des actions en matière de mobilité douce
Réalisation d’une enquête auprès des habitants pour identifier les attentes et la connaissances des actions déjà existante pour favoriser la mobilité douce dans le Sundgau
Etablissement Public Foncier d’Alsace – définition d’une nouvelle stratégie de communication et d’un plan d’action : Réalisation d’une enquête auprès des élus sur l’image de marque perçue et la connaissance des services proposés
Votre stratégie digitale s’inscrit complètement dans le cadre global de votre stratégie de communication
Car oui ! penser digital est d’abord une affaire de stratégie. Aujourd’hui communiquer c’est forcément être sur le web, dans le monde digital.
Vous avez déjà un site web, vous êtes présents sur les réseaux sociaux... votre e-réputation existe et vous avez déjà une présence digitale.
Mais, cela ne signifie pas pour autand que vous êtes doté d’une stratégie digitale et que vous en maîtrisez les enjeux et exploitez les leviers qui s’offrent à vous…
Dans le digital, et ici plus que jamais, il s’agira de bien définir vos objectifs, vos cibles de communication et votre positionnement…
Nous vous accompagnons pour structurer votre présence digitale pour la transformer en stratégie digitale.
Vous avez besoin de repenser ou faire évoluer votre stratégie de communication ?
Nous sommes à votre disposition pour préciser vos attentes… contactez-nous pour plus d’information ou simplement pour obtenir un devis.